FAQ
Domande Frequenti
Cosa offre il vostro servizio?
Il nostro servizio ti permette di acquistare una Premium Key/Codice Attivazione per prodotti come Filestore, WorldBytez, TeraBytez, Safedock, Debriditalia, Debrid-Link, All Debrid, a un prezzo molto conveniente. Potrai così rinnovare il tuo account o attivarne uno nuovo.
Come posso inviare un ordine?
Scegli il piano preferito nel nostro Negozio, clicca su “Aggiungi al Carrello” e segui la procedura di acquisto.
Quando tempo occorre per ricevere la Premium Key?
Normalmente la Premium Key viene fornita entro le 6 ore dopo il pagamento. Spesso però, inviamo il codice in pochi minuti. Per velocizzare i tempi di consegna contattaci su WhatsApp, Telegram, Chat indicando il numero d’ordine.
Sono passate le 6 ore e non ho ancora ricevuto la Premium Key?
Controlla sempre la casella Spam o Posta indesiderata, spesso la nostra Email viene identificata come Spam. Oppure contattaci attraverso la Chat, WhatsApp o Telegram.
Quanto tempo ho per attivare la Premium Key?
La Premium Key deve essere attivata entro le 24 ore dopo il ricevimento del codice. Superate le 24 ore non sarà più valida e non potrai più chiedere un rimborso.
Posso chiedere un Rimborso?
Potrai chiedere un rimborso solo nei seguenti casi: La key non è stata ancora visualizzata o attivata, La key non funziona, Il prodotto è diverso da quello acquistato, C’è stato un errore tecnico o un doppio pagamento.
Acquisto digitale errato, posso sostituire la mia Premium Key?
Potrai richiedere una sostituzione solo nei seguenti casi: Non hai ancora attivato la key, La key non è stata usata o visualizzata. Potranno essere applicate penali per la sostituzione della Premium Key. Apri un Ticket in Assistenza per maggiori informazioni.
Come posso ricevere assistenza per la mia Premium Key/Codice di Attivazione?
Se la Premium Key non funziona, contattaci tramite il modulo “Assistenza” inserendo i seguenti dati:
- Data di acquisto
- Numero Ordine
- Indirizzo Email
- Dopo una attenta verifica, se la Premium Key/Codice di Attivazione non funziona, verrà sostituita con una nuova (Tempi verifica 24/48 ore)
Come fate a fare un prezzo più basso dell’originale?
Riusciamo a fare un prezzo più basso grazie ad accordi diretti con i fornitori e al numero delle nostre vendite.
Cosa sono le commissioni di servizio?
Le commissioni di servizio sono costi aggiuntivi applicati per coprire le spese legate alla gestione dell’ordine o del pagamento.
Cosa sono i Debrid?
I Debrid sono dei generatori di link premium che consentono abbonamenti multipli a file hosting per lo scaricamento veloce di file di grosse dimensioni.
Come posso pagare?
Offriamo diverse tipologie di pagamento come Carta di Credito, Postepay P2P, Apple Pay, Google Pay, WalletME, Satispay, Tinaba, Bancomatpay, HYPE, N26, Revolut, Sumup, Wise, Yap, Bonifico Bancario, Amazon Voucher, PayPal via eBay.
Cos’è WalletME?
WalletME è il nostro portafoglio digitale. Utilizza WalletME come sistema di Pagamento. Potrai ricaricarlo con Bonifico Bancario, Satispay, Postepay, BancomatPay, Carte Prepagate senza commissioni.
Posso pagare con PayPal?
No! I pagamenti con PayPal non sono più disponibili per le limitazioni imposte da PayPal sulla vendita di servizi di file hosting. In alternativa puoi acquistare un prodotto Filestore, TeraBytez, WorldBytez su EBAY o ricaricare il tuo portafoglio WalletME con PayPal via BITSA a questo link: https://easybytez.xyz/ricarica-walletme-con-paypal-via-bitsa
In che orario posso inviare un ordine?
Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì 8/22, Sabato/Domenica 8/20, festivi chiuso. Per ordini effettuati dopo tale orario verranno evasi il giorno successivo.
In caso di problemi o informazioni come posso contattarvi?
Puoi aprire un “Ticket di Assistenza” alla seguente pagina: https://easybytez.xyz/assistenza/