Termini e Condizioni

Termini e Condizioni d’Uso
Ultimo aggiornamento: 10 Settembre 2025

Benvenuto su easybytez.xyz. Utilizzando questo sito web e acquistando i nostri servizi e prodotti digitali, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Informazioni Generali

easybytez.xyz è una piattaforma di rivendita di prodotti digitali e licenze software. Tra i prodotti disponibili:

  • Servizi di file hosting (es. Filestore, WorldBytez, Terabytez, ecc..)
  • Servizi di debrid (DebridItalia, Debrid-Link, AllDebrid)
  • Licenze software Microsoft (Office, Windows, ecc..)
  • Antivirus (Kaspersky, ESET, Norton, McAfee, Bitdefender, Avast, Watchdog, Malwarebytes, ecc..)
  • VPN e Utility digitali
  • Voucher e ricariche digitali

2. Utilizzo del Servizio

L’utente si impegna a utilizzare il sito web e i servizi offerti in conformità con la legge e a non impiegarli per attività illegali o non autorizzate.

È vietato:

  • Utilizzare i servizi per violare i diritti di terzi (inclusi copyright, licenze software e norme sul diritto d’autore)
  • Tentare di accedere ad account o sistemi non autorizzati
  • Rivendere, duplicare o distribuire contenuti senza autorizzazione

3. Account e Sicurezza

Per accedere a determinati prodotti, potrebbe essere necessario creare un account. L’utente è responsabile della sicurezza delle credenziali d’accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.

4. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti digitali sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere i servizi senza preavviso.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e possono includere o escludere IVA, a seconda della normativa vigente. I metodi di pagamento accettati sono specificati nella sezione di checkout.

In caso di transazione non andata a buon fine, l’ordine non sarà considerato valido.

6. Consegna dei Prodotti

Tutti i prodotti digitali vengono consegnati tramite email o link di download entro 24 ore dalla conferma del pagamento (in molti casi anche in tempo reale).

In caso di problemi nella consegna, l’utente può contattare il nostro supporto tramite il form sul sito “Assistenza“.

7. Licenze Software

Le licenze software vendute su easybytez.xyz sono licenze digitali, generalmente a uso personale. L’utente è responsabile dell’attivazione e dell’utilizzo conforme alle regole previste dal produttore del software.

easybytez.xyz non è affiliato direttamente con Microsoft o altri produttori, salvo ove espressamente indicato.

8. Acquisto Digitale Errato

1. Acquisto Digitale Errato: Si considera “Acquisto digitale errato” l’acquisto di contenuti digitali (Codice prodotto, Premium Key ecc.. ) che non corrispondono alle aspettative del cliente a causa di un errore nella selezione, nella comprensione delle specifiche o per un ripensamento successivo al download o all’attivazione/generazione del prodotto.

2. Comunicazione dell’Errore: Il cliente è tenuto a comunicare l’errore entro 24 ore dall’acquisto nell’area Assistenza inviando un Ticket, fornendo una chiara motivazione e documentazione dell’errore (es. screenshot, descrizione dettagliata ecc..).

3. Procedura di sostituzione Codice Prodotto/Premium Key: La sostituzione, sarà effettuata a nostra discrezione, entro 2 giorni dalla comunicazione dell’errore e dalla verifica della documentazione fornita.

4. Penale per Acquisto Errato: Se la tua richiesta di sostituzione avrà esito positivo, verrà applicata una penale pari a € 1 più il 5% del valore del prodotto. La penale è intesa a coprire i costi di gestione e la perdita di valore del prodotto digitale una volta reso disponibile al cliente.

5. Reso o Sostituzione: A causa della natura dei prodotti digitali, una volta effettuato il download, l’attivazione del Codice Prodotto, Premium Key o l’accesso al contenuto, non è possibile effettuare un reso o una sostituzione.

9. Responsabilità

easybytez.xyz non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti acquistati
  • Danni indiretti o conseguenti all’uso dei prodotti
  • Mancata compatibilità con sistemi dell’utente, errori di installazione o attivazione
  • Disservizi filehosting e debrid (download lento, account bannato, sito non raggiungibile, mancata creazione link, ecc..)

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento questi Termini. L’uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione implicita delle stesse.

10. Politica di Rimborso

1. Prodotti Digitali (Licenze, Account Premium, Utility)
A causa della natura dei prodotti digitali e della possibilità di utilizzo immediato, non si effettuano rimborsi per:

  • Licenze software già consegnate
  • Account premium (file hosting, debrid, VPN, ecc..)
  • Utility e chiavi digitali
  • Voucher

2. Eccezioni Ammesse
Un rimborso potrà essere considerato solo nei seguenti casi:

  • Prodotto non consegnato entro 72 ore dall’acquisto
  • Licenza o account risultati non funzionanti, non attivabili o già utilizzati, previa verifica da parte del nostro team
  • Doppio pagamento per errore (verificabile)

3. Procedura di Rimborso
Per richiedere un rimborso, è necessario inviare una richiesta tramite email a: easybytezxyz@gmail.com

La richiesta deve includere:

  • Numero ordine
  • Prova del problema (screenshot, codice errore, ecc..)
  • Eventuali dettagli aggiuntivi

Il team risponderà entro 72 ore lavorative.

4. Metodo di Rimborso
In caso di approvazione, il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversamente concordato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta:
📧 Email: easybytezxyz@gmail.com
🌐 Assistenza: https://easybytez.xyz/assistenza